Thực hiện kế hoạch 939/KH-BYT ngày 10/09/2018, Kế hoạch số
2681/SYT-TCCB của Sở Y tế Bình Định về việc tổ chức Hội thi tuyên truyền “Đổi mới phong cách, thái độ
phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” gắn với xây
dựng cơ sở y tế “Xanh- Sạch- Đẹp” ngành Y tế, từ
ngày 10/11 đến ngày 25/11, Ban giám đốc
phối hợp với BCH Công Đoàn Bệnh viện Phục hồi chức năng Bình Định phát động và
tổ chức Hội thi cấp cơ sở.
Cán bộ trẻ hào hứng tham
gia viết bài dự thi
Hội thi nhằm nâng cao nhận thức, sự hiểu biết, tinh thần trách nhiệm của
cán bộ, viên chức và người
lao động trong ngành Y tế; nhằm mục đích xây dựng bệnh viện thân thiện, khơi
dậy tinh thần tự giác, sự đồng cảm, chia sẻ cũng như đề cao tình đồng chí,
đồng nghiệp và sự tôn vinh của xã hội đối với người thầy thuốc. Nâng cao đạo đức
nghề nghiệp, thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh, rèn
luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục, vận động công chức, viên chức ngành
y tế cùng người bệnh, người nhà người bệnh
và cộng đồng xã hội thực hiện tốt văn hóa giao tiếp, ứng xử trong các cơ sở
khám, chữa bệnh.
Hội
thi được tổ chức dưới 02 hình thức: Cuộc thi viết và Hội thi Sân khấu hóa. Đối
tượng tham dự là tất cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đang công
tác tại bệnh viện.
Một
số bài dự thi được Ban giám khảo đánh giá cao
Với phương châm đảm bảo tính nghiêm
túc, chất lượng, đạt hiệu quả tuyên truyền cao, Ban giám đốc phối hợp với Công
Đoàn BV đã chỉ đạo, tạo điều kiện cho công chức, viên chức, người lao động tham
gia cuộc thi; Ban giám khảo đánh giá và lựa chọn các bài dự thi đạt yêu cầu gửi
tham dự cuộc thi do Sở Y tế tổ chức.
BS.CKI Đặng Văn Lộc Chủ tịch Công Đoàn
cho biết: “100 % Khoa phòng đều tham gia cuộc thi, rất nhiều bài viết có nội
dung hay, trình bày đẹp, đặc biệt là các cán bộ trẻ tham gia rất tích cực với những
bài viết mang tính tuyên truyền cao, qua đó giới thiệu những hình ảnh đẹp, những
tấm gương người tốt việc tốt trong chăm sóc sức khỏe người bệnh tại đơn vị.”
DS.
Đoàn Thị Diệu chia sẻ: “Mặc dù lần đầu
tham gia cuộc thi, nhưng tôi cảm thấy rất hào hứng và ý nghĩa, đặc biệt tôi rất
tự hào vì nhiều bệnh nhân tôi phỏng vấn trước khi viết bài đều rất hài lòng với
chất lượng phục vụ của bệnh viện.”
Thí sinh tươi cười check in
với bài viết dự thi
Ngày
27/11/2018 sau khi Ban Giám khảo cân nhắc kỹ lưỡng chất lượng từng bài viết, kết
quả giải Nhất thuộc về bài viết ” Nhận thức và hiệu quả đổi mới phong cách thái
độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh của khoa Khám – Cấp cứu Bệnh viện
PHCN tỉnh Bình Định” của BS. Võ Văn Phúc. Lãnh đạo bệnh viện cũng kịp thời khen
thưởng các cá nhân, khoa/phòng đạt thành tích cao trong Hội thi nhằm khích lệ
tinh thần, tạo phong trào thi đua tích cực và gửi tham gia cuộc thi của Sở Y tế
tổ chức.
Thông qua hội thi cán bộ, viên chức và người lao động bệnh viện sẽ
luôn ý thức và thực hiện tốt Quy tắc ứng
xử trong khám, chữa bệnh đẩy lùi các tiêu cực, góp phần nâng cao chất lượng
khám, chữa bệnh, thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ bảo vệ chăm sóc và nâng cao sức
khỏe nhân dân tại đơn vị.
Ảnh và bài viết: BS. Lê Ngọc Thường – Khoa VLTL.